
В Питере закончил читать интересную книгу о человеческой иррациональности. Автор долгое время изучал человеческое поведение, ставил опыты на людях :-)
Что понравилось больше всего:
- При выборе халявы, люди склонны хвататься за нее, даже если она не нужна. Это касается и скидок (покупают ненужное). Более того, рациональность в ситуациях типа "взять бесплатно купон 10$ в книжный или купить за 5$ купон на 25$" побеждает первое, хотя выгоднее, очевидно, второе.
- "Вкусные" описания и прочие созидания атмосферы создают у людей ожидания и способствуют большей удовлетворенности. Т.е. если в меню написано, что салат из крабовых палочек и кукурузы - им можно остаться недовольным, а если съел "салат из сочных крабовых палочек и свежайших листиков салата ", то вероятность ощущения, что это было "великолепное блюдо" существенно возрастает :-)
- Мысль о том, что чем дальше деньги, там легче совершать нехорошие поступки. В смысле - утащить с работы ручку, бумагу - для многих норма. А украсть 10 рублей - это совесть не позволит. И пусть ручка стоит столько же, в человеческом понимании это разные вещи.
Ну и вообще, книга заставляет задумываться о своих поступках, мотивациях и поведении. Все-таки иррационального в нашей жизни хватает, не так ли? :-)